Основные вопросы

Основные вопросы!?

Как сделать заказ на сайте?

Сделать заказ просто, это могут сделать и компании и физические лица.

Для заказа на сайте необходимо зарегистрироваться как физическое лицо или как компания, в зависимости от того на кого вы оформляете заказ.

После регистрации вы сможете наблюдать историю ваших заказов, накапливать кешбэк и оплачивать им будущие заказы.

Так же регистрация позволит привлекать других пользователей, делясь партнерской ссылкой и зарабатывать на заказах этих пользователей.

Как осуществляется доставка заказа?

Albay.ru - это оптовый интернет-магазин, товары продаются оптовыми партиями. В связи с этим на большинство товаров доставка платная (если не указано, что доставка бесплатная) и осуществляется различными курьерскими и транспортными компаниями, в зависимости от выбранного Вами способа доставки при оформлении заказа.

Если указано в товаре, что доставка бесплатная, то доставка осуществляется в ближайший к Вам пункт самовывоза. Если не указано, что доставка бесплатная, то доставка платная.

Самовывоз - это забор груза самостоятельно из пункта самовывоза транспортной компании или терминала этой транспортной компании.

Доставка по адресу - такой тип доставки дороже и осуществляется непосредственно по указанному Вами адресу в заказе.

Оплата за доставку происходит непосредственно транспортной компании, цены на сайте указаны без стоимости доставки. Пожалуйста, учитывайте это! После отправки заказа Вам будет сообщен трек номер и какой транспортной компанией отправлен заказ.

Как оплатить заказ?

В связи с тем, что сайт работает не только как интернет-магазин, но и как маркетплейс, позволяющий продавать другим компаниям на сайте. Поэтому в большинстве случаев заказы отправляются после его оплаты, а денежные средства переводятся поставщику уже после того, как вы получите свой заказ и подтвердите, что вы получили именно то, что заказывали. 

Оплата заказа происходит только после подтверждения заказа поставщиком. Т.е. сначала вы делаете заказ (в момент заказа оплачивать не надо). После этого поставщику приходит уведомление и перечень заказа, он подтверждает заказ и вам поступает уведомление, что сделанный заказ готов к отправке и с этим уведомлением поступает предложение оплатить заказ.

Оплата происходит двумя способами: По счету на реквизиты или Банковской картой (+2% комиссия платежной системы).

Обратите внимание! Оплата происходит на реквизиты ООО Свита если в заказе указан сторонний продавец, не Albay. Если в товаре указано, что продавец Albay, то оплата происходит на реквизиты ИП Свирин А.А. При оплате картой, обязательно обращайте внимание на адрес интернет-магазина Albay.ru

Возможно заказать изготовление на заказ?

Все мы прекрасно знаем, что в большинстве товаров, представлен массовый ассортимент, но зная потребности наших любимых покупателей, некоторые товары возможно изготовить специально для вас, т.е. по вашим эскизам.

Для создания индивидуального заказа, пожалуйста свяжитесь с нами, но к сожалению не все возможно изготовить на заказ, но мы постараемся решить эту задачу!

Какие скидки мне могут предложить?

У нас нет обмана покупателей, с изначальным завышением цен и последующей якобы скидкой! Зато у нас есть низкие цены и система накоплений, где за каждую покупку вам будут начисляться бонусные рубли, которыми вы можете оплатить свои будущие покупки.

Так же если вы где-то увидели цену на товар ниже, чем представлена на Albay.ru, не надо торопится делать там заказ. Обратитесь к нам и мы снизим цену, что бы вы могли купить понравившийся товар еще выгоднее. 

Могу ли я продавать на сайте?

На сайте оптового интернет-магазина Albay.ru могут продавать только оптовые компании и производители торгующие оптом. Все товары проходят модерацию, которая длится до 3-х дней.

Модераторы проверяют добавляемый товар на соблюдение товарной политики сайта, а так же на оптовые партии и оптовые цены. Так же модераторы распределяют товары в соответствующие категории.

Если у Вас много товаров, пришлите файл выгрузку или ваши прайсы с изображениями и мы все добавим бесплатно.

Подробнее по условиям и правилам в разделе правовая информация.

Как продавать на сайте?

Для начала размещения оптовых товарных предложений на сайте необходимо зарегистрироваться как компания, после регистрации ответить на письмо с подтверждением прислав копии учредительных документов.

После этого Вам поступит анкета - согласие с агентским договором офертой размещенным на сайте.

Её необходимо заполнить и прислать подписанный скан с печатью и только после этого мы разместим все ваши оптовые товарные предложения. Реакция на заказ должна не превышать 3-х часов в будние, рабочие дни. В пределах с 9.00 до 18.00 по часовому поясу вашего региона. 

Есть вопросы!?

Звоните в любое время

8-800-250-12-24

или пишите на e-mail:

info@albay.ru